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不仅是专业的导购
还是聊车的好伙伴
昨天,和同事一起去厂区准备看看客户的压缩垃圾车进展情况,远远看见了一辆压缩垃圾车,看起来有八成新,只是这辆车不属于湖北程力的,是哪里来的车呢?为什么会出现在湖北程力呢?
我们都很好奇,走近一看是中联重科压缩垃圾车!很惊讶,问了问车旁的人,原来是这位背这肩包的姓邹的男士的车,2017年在中联重科购买的压缩垃圾车,今年出现了一些问题,液压系统没有压力,漏油等故障,邹总开始找中联重科厂家售后维修,维修人员来检查维修了几次,故障依然无法彻底排除。中联重科的售后没有给解决彻底,中联只答应对此车进行再次维修,时间和结果无法保证,把邹总惹恼了,对中联重科彻底失望了,中联售后解决问题的态度十分不满意。因为他同时也是湖北程力的客户,所以直接打电话给湖北程力售后部,湖北程力答应帮忙维修!于是,邹老板就把车直接开到了湖北程力的工厂,出现了开头的一幕。
经过维修工人师傅的专业排除,终于找到了原因,液压油路直径小,我们厂的用的是2.1厘米的油管,中联却用的是1.9厘米的油管,管道小了容易堵住,再加上原厂的液压油质不是很好,用一小段时间以后需要更换。程力公司帮忙更换了油路和液压油解决了邹先生的问题。当然维修师傅也建议邹总把液压油箱清洗一下最好。毕竟这个车辆不是湖北程力生产的,邹总连连夸赞我们湖北程力的售后服务专业和贴心!
从事专用车行业的朋友,都听过中联重科,这家国内最大环卫车生产企业一直是很多厂家竞相模仿的对象。曾几时,大家对中联重科也是顶礼膜拜,这个公司的车质量好,利润高,服务好。但是最近几年中联重科的产品在客户的反馈口碑却大不如以前,程力张总经常去拜访新老客户,了解到一些行业情况,中联重科专汽的质量直线下降,究其原因有几点:首先油漆外包给别的公司操作;其次配件换成国产件,尤其是洗扫车的配件换成国产件以后,就出现了种种售后问题。再次就连常用的洒水车水泵,大家都知道杭州威龙的水泵好,中联洒水车以前用的也是杭州威龙,现在却换成山东唯佳泵了。最后就是大家最担心的服务----售后,售后问题常常不能及时解决,怎能一个“拖”字了得!
大家知不知道一条新闻“超145亿美的少东家拟收购中联重科环境产业100%股份”,大家可以百度查一下,一个踏实搞实业搞生产的公司,被一家资本运作公司收购以后,最初的企业文化就变质了,一切以利润为前提,以上市操作股票为目的。
在6年前,咱们聊过,中联洒水车部分产品由湖北程力代工,如今,程力公司早已成立属于自己的高端精品环卫车事业部,产品质量对标曾经的中联,但是价格却比中联重科优惠不少呢。现在的程力公司产品质量飞速提升,性价比相对来说也是超级高,湖北程力公司的环卫车辆销量增长行业第一。
欢迎大家积极参与湖北程力专用汽车有限公司的品质制造!
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